LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার

rog 8 আপনার ব্যক্তিগত এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য শিল্পের মান অনুসরণ করে। আপনি যখন bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট এনক্রিপশন এবং...

শক্তিশালী এনক্রিপশন প্রযুক্তিসীমিত ডেটা অ্যাক্সেসস্বচ্ছ নীতিমালাতথ্য সংগ্রহে সম্মতিপেমেন্ট চ্যানেল সুরক্ষা
rog 8 আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সাপোর্ট চ্যানেল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা জানতে অথবা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা...

লাইভ চ্যাট লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে...
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা তথ্য মুছে ফেলার...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি গোপনীয়তা সেটিংস দেখুন...
বিশ্বাসযোগ্যতা সূচক

আমরা কীভাবে আপনার আস্থা অর্জন করি

rog 8 ডেটা সুরক্ষায় স্বচ্ছতা এবং জবাবদিহিতার উপর প্রতিষ্ঠিত। আমরা শিল্পের মান অনুসরণ করি এবং নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পর্যালোচনা করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত এবং পেমেন্ট তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি নীতি...

স্বচ্ছ নীতি ভাষা

আমরা জটিল আইনি শব্দ এড়িয়ে সহজ বাংলায় আমাদের গোপনীয়তা নীতি লিখি যাতে আপনি ঠিক বুঝতে পারেন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন। প্রতিটি অংশ স্পষ্ট এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে তথ্য প্রদান করে।

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আমরা প্রতি ছয় মাসে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনীয় আপডেট প্রকাশ করি। প্রতিটি পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হয় যাতে আপনি সর্বদা অবগত থাকেন।

এনক্রিপশন মান

আপনার সকল পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা শিল্পের স্বীকৃত এনক্রিপশন প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মধ্য দিয়ে প্রসেস হয় এবং কোনো তথ্য প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

সীমিত ডেটা শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিরাপত্তা যাচাইকরণের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। কোনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বা অননুমোদিত সেবায় আপনার ডেটা ভাগ করা হয় না এবং প্রতিটি অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলে।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আমাদের অভ্যন্তরীণ টিমে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয়। আমরা ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করি এবং নিয়মিত অডিট পরিচালনা করি।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি। আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড ছাড়া সমস্ত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভ

rog 8 গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং স্থানীয় পেমেন্ট চ্যানেল এবং ডেটা সুরক্ষা প্রত্যাশার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আমরা প্রতিটি নীতি বিভাগে সুস্পষ্ট ভাষা ব্যবহার করি...

তথ্য সংগ্রহআমরা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং কাস্টমার সাপোর্ট প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য সংগ্রহ করি। কোনো অপ্রয়োজনীয় ডেটা আমরা চাই না এবং প্রতিটি সংগ্রহের আগে উদ্দেশ্য ব্যাখ্যা করি।
তথ্য ব্যবহারআপনার তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা যাচাই করতে এবং সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো আপনার ডেটা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না।
কুকি ব্যবহারআমরা লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দের গেম মনে রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংআমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে এবং নিরাপত্তা যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যারা আমাদের গোপনীয়তা মান এবং চুক্তি মেনে চলে। কোনো মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না।
ডেটা সংরক্ষণআমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত ডেটা সংরক্ষণ করি। আপনার অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর প্রয়োজনীয় রেকর্ড ছাড়া সকল তথ্য মুছে ফেলা হয়।
নিরাপত্তা ব্যবস্থাআমরা ফায়ারওয়াল, এনক্রিপশন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেন সুরক্ষিত চ্যানেলে প্রসেস হয় এবং আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ মনিটর করি।
নীতি আপডেটআমরা প্রয়োজন অনুযায়ী আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি এবং প্রতিটি পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে ইমেইল এবং ওয়েবসাইট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই। আপডেটের পরে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি হিসাবে গণ্য হয়।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা নীতিতে আচ্ছাদিত প্রধান উপাদান

rog 8 গোপনীয়তা নীতি আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি স্তরে প্রযোজ্য এবং আপনার অ্যাকাউন্ট, গেম সেশন এবং লেনদেন জুড়ে ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করে। আমরা নীতি প্রয়োগে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং প্রতিটি ইন্টারঅ্যাকশনে...

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ...
লেনদেন লগ আপনার প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড লগে রেকর্ড...
গেম ডেটা আপনার খেলা গেমের তথ্য এবং পছন্দের স্লট বা লাইভ টেবিল...
যোগাযোগ পছন্দ আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন আমরা কী ধরনের বিজ্ঞপ্তি এবং প্রচারমূলক...
অ্যাক্সেস লগ আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন সময়, ডিভাইস এবং আইপি ঠিকানা রেকর্ড...
সাপোর্ট চ্যাট আপনার লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্ট কথোপকথন আমরা গোপনীয়তা সহকারে...

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং উত্তর

আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাইকরণ এবং bKash, Nagad অথবা Rocket লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা আপনার ব্রাউজিং আচরণ এবং গেম পছন্দও ট্র্যাক করি।

হ্যাঁ, আপনার সকল পেমেন্ট ডেটা শিল্পের স্বীকৃত এনক্রিপশন প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমরা কার্ড বা মোবাইল ওয়ালেট তথ্য প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রসেস হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শেয়ার হয়।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রয় করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং, নিরাপত্তা যাচাইকরণ এবং সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি যারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলে।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা কপি অনুরোধ করতে পারেন অথবা আপনার তথ্য মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি এবং আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সমস্ত তথ্য মুছে ফেলি।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত ডেটা ধরে রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রয়োজনীয় রেকর্ড ছাড়া তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

আমরা আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে, পছন্দের গেম মনে রাখতে এবং সাইট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন তবে কিছু ফিচার যেমন লগইন এবং গেম হিস্ট্রি সীমিত হতে পারে।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা নীতি আপডেটের বিষয়ে আপনাকে ইমেইল এবং ওয়েবসাইট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই। আপডেটের পরে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি নিশ্চিত হয় এবং আপনি সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ পর্যালোচনা করতে পারেন।